3月13日，华夏保险台州中支资深区域总陈海英作为“保险面对面”节目嘉宾做客直播室，接受了台州综合广播FM98.7节目现场访谈。

《保险面对面》访谈节目是由台州银保监分局指导，台州市保险行业协会、FM98.7台州综合广播联合推出的一档服务性保险主题访谈节目，是台州保险行业在开展和谐保险建设中，向社会普及保险知识，增进市场主体与社会沟通了解的一项要重要举措。

访谈过程中，陈海英区域总着重介绍了华夏保险经多年发展所取得的成绩，公司“客户利益至上”的核心价值观在客户服务环节得到了充分体现，在为客户服务、提升服务质量、提高服务效率等方面取得了长足的进步。

华夏保险台州中支在疫情期间迅速行动，多措并举积极推出包含防疫保险捐赠、理赔绿色通道、医疗险取消等待期、官微在线诊疗平台、扩展疾病保险责任范围等十余条服务措施，在关键时刻充分发挥保险担当作用，践行社会责任，为一线战“疫”工作者、复工复产企业及人民群众保驾护航，以华夏力量守护群众共渡难关。

风险无处不在，不可避免，访谈中陈海英总通俗解释了商业健康保险意义和功能，并就如何在购买过程中避开误区详细地进行了分析、解答。在最后的保险知识大讲堂环节对当前保险消费者比较关注的家庭及自身如何购买商业健康保险这一热点问题，分别对少年、中青年、老年三个人生阶段的不同状况向听众进行了全面的解析、回答，并就如何正确选择参缴保险的角度给出了建议。

通过此次访谈不仅向公众宣传了保险方面的知识，还展现了华夏保险的企业文化与品牌，使社会对华夏保险的经营理念、服务特色等有了更加深入的了解，进一步拉近了华夏保险与保险消费者之间的距离，也将促进公司各项业务积极、健康的发展。

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