绵阳新闻网讯3月13日，工行绵阳江油支行所辖8个营业网点立足大堂服务，在严格做好防疫健康安全保护前提下，积极扎实开展了2020年"3.15"金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动中，该行大堂服务人员身披绶带，围绕疫情期间出现的"虚假捐款诈骗"、"售卖口罩、酒精等物质类诈骗"、"直播教育诈骗"、"退费诈骗"、"免减费诈骗"等疫情期间常见的诈骗套路手法、手段等详细进行宣传讲解，提醒客户不要随便点击虚假捐款网络链接，不要轻信手机上出现的虚假慈善机构爱心捐赠短信，不要轻信网络上出现的订购售卖口罩、酒精等抗疫防护物质类网购信息。还就"防范电信网络诈骗小技巧"、"妥善保护个人金融信息，防范电信网络诈骗"、"电信诈骗识别要点"等内容进行细致宣传，详细向客户讲解如果遇见电信网络诈骗，就第一时间在24小时内自救，看对方账户是哪家银行的，通过银行网银、电话银行等，对嫌疑人银行卡采取输错多次错误密码或口头挂失等方式阻断嫌疑人取款，使对方无法将钱转移，避免损失扩大。同时，及时报警，收集被骗过程的汇款凭证、通话记录等相关信息，前往当地派出所或拨打110报警，以及拨打中国银联专线95516请求帮助等措施技巧进行细致讲解。活动中，还通过手机线上向客户转发"3.15"消费者权益保护教育宣传周H5视频1200人次，向客户散发"3.15"金融消费者权益保护教育宣传资料950份，其宣传活动受到客户一致好评。（卢勇）

编辑：李志

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