鲁网9月12日讯（记者 吕胜男 通讯员 付淋）9月10日上午，济南市莱芜人民医院外一科护士长张燕与患者电话随访时，得知出院患者朱大娘的胃管已到了更换时间，便立即安排夜班护理人员下班后到患者家里为其更换胃管。

据悉，朱大娘之前因为脑出血在外一科行手术治疗，术后大娘恢复的不错，一直保留胃管供给所需营养，为预防感染每次胃管置入的时间不宜过长，这就要求医护人员们要定时前往更换。更换胃管后副护士长谭洪美又再次详细讲解了家庭护理的重要性，患者女儿高兴地说：“太感谢你们了，解决了我们的燃眉之急，太感谢了”。

出院病人回访服务是济南市莱芜人民医院为了落实＂以患者为中心＂，延伸优质护理服务举措，使患者能达到预防疾病、促进康复、减少复发的目的而实施的一项人性化护理措施，让患者出院后仍能感受到来自医院的关爱，真正确保优质护理服务的实施，达到了延伸护理服务的全程化和连续性，融洽了护患关系，赢得了患者的信任和尊重，提高了患者满意度。

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